Jak probíhá program
Program trvá dvanáct týdnů a každý týden se věnujete jiné části obchodního modelu. Postupujete logicky od definice zákazníka až po finanční plán. Vždycky nejdřív dostanete teorii, pak aplikujete na vlastní projekt a na konci týdne probíráte výsledky se skupinou.
Analýza a zákazník
Identifikujete cílového zákazníka, jeho problémy a potřeby. Vytvoříte persony a zjistíte, jestli trh stojí o řešení, které nabízíte. První tři týdny jsou o pochopení toho, komu prodáváte.
Hodnotová nabídka
Definujete, co přesně nabízíte a proč je to lepší než konkurence. Pracujete na tom, jak komunikovat hodnotu tak, aby to zákazník okamžitě pochopil. Testujete různé formulace přímo na trhu.
Kanály a vztahy
Stanovíte, jak se k zákazníkům dostanete a jak si je udržíte. Mapujete customer journey a identifikujete klíčové touchpointy. Následující čtyři týdny optimalizujete způsob, jak komunikujete s trhem.
Finance a ekonomika
Spočítáte, jestli je model finančně udržitelný. Pracujete s příjmy, náklady a marží. Poslední fáze programu vám ukáže reálná čísla a pomůže nastavit ceny, které dávají smysl.
